Q & A
- Q.comドメイン名はリダイレクト先に設定できますか?
- A.リダイレクト先 URL は JP ドメイン名以外のドメイン名を含むものでも設定できます。
- Q.複数のドメインが一つのドメイン名を指してもいいですか?
- A.複数のドメイン名に同じリダイレクト先を設定できます。
- Q.リダイレクト設定を行うといつから使えるようになりますか?
- A.お申し込み時も設定内容が3時間以内にシステムに反映されます。
※ご利用開始時刻については、インターネット上での情報伝播状況により多少の遅れを生じることがあります。
※設定内容の変更は、従来通り3時間以内にシステムに反映されます。
※設定の解除は15分ほどで反映されますのでご注意ください。
（午前3時〜午前5時の間の設定の解除は、5時以降に反映されます。）
- Q.以前はリダイレクトされていたのに、リダイレクトされなくなってしまいました。なぜですか？
- A.以下のような場合にリダイレクト設定が自動的に解除されます。
- リダイレクト設定を行ったあとに、通常のネームサーバ設定を行った場合。通常のネームサーバ設定が有効になって、リダイレクト設定は解除されます。
- ドメイン名AからBへのリダイレクト設定がされているときに、ドメイン名BからCへのリダイレクト設定がされると、ドメイン名AからBへのリダイレクト設定は解除されます。これは、連続してリダイレクトされることでシステムの負荷が大きくなりすぎることを防ぐためです。
これらに当てはまらない場合は JPDirect までご連絡ください。 その際は、画面に出たメッセージや送られてきたメールなどを添えていただけると幸いです。
- Q.リダイレクト設定をすることができません。なぜですか?
- A.以下のような場合がないかご確認ください。 これに当てはまらない場合はJPDirect までご連絡ください。 その際は、画面に出たメッセージや送られてきたメールなどを添えていただけると幸いです。
- ドメイン名BからCへのリダイレクト設定がされている場合は、ドメイン名Bへのリダイレクト設定はできません。これは、連続してリダイレクトされることでシステムの負荷が大きくなりすぎることを防ぐためです。
- Q.リダイレクトをやめたい。
- A.設定画面において、「設定解除」を押すと全てのリダイレクト設定は解除されます。 解除するとそのドメイン名にはネームサーバが設定されていない状態になりますので、 代わりに設定するネームサーバがある場合は、解除後に通常のネームサーバ設定手続を行ってください。
※ ネームサーバ設定後にリダイレクト設定の解除を行うと、 以前に行ったネームサーバ設定も解除になってしまいます。必ず、先にリダイレクト設定の解除を行ってください
- Q.自社でネームサーバを立てたので、リダイレクトをやめて自社のネームサーバを設定したい。
- A.以下の順序で手続を行っていただけますよう、お願いいたします。 設定の解除は15分ほどで反映されますのでご注意ください。
- リダイレクト設定を解除する。
- 通常のネームサーバ設定手続で自社のネームサーバを設定する。
※ ネームサーバ設定後にリダイレクト設定の解除を行うと、 以前に行ったネームサーバ設定も解除になってしまいます。必ず、先にリダイレクト設定の解除を行ってください。
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