2019年5月1日の改元及び10連休中の営業について
日頃よりJPDirectをご利用いただきましてありがとうございます。
2019年5月1日の改元及び10連休にあたり、2019年4月27日(土)より5月6日(月・休)のJPDirectお客様サポート窓口は休業いたします。ドメイン名・SSLサーバー証明書に関する各種手続きにつきましては下記をご参照ください。
休業期間中は ご不便、ご迷惑をおかけすることと存じますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
JPDirectお客様サポート窓口の営業について
2019/4/27(土)〜 5/6(月・休):休業
なお、休業期間中にいただいたお問い合わせへの回答は、5/7(火)より順次対応いたします。
4月末お支払い期限の請求書をお持ちのお客様[銀行振込]
4月末お支払い期限のコンビニ払込票をお持ちのお客様[コンビニ(払込票)]
ご利用の金融機関・コンビニエンスストアによっては、10連休中のお振込分が即日入金とはならず、5月7日(火)のお振込み扱いとなることが想定されます。JPDirectで入金確認が取れますのはその1〜2日後となる場合がございます。
お支払い期限までにご入金が確認できない場合
- ドメイン名登録更新料
2019年4月30日がお支払い期限(ドメイン名の有効期限が2019/05/31)の更新料について、5月10日(金)までにご入金確認が取れないお客様にはJPDirectからご連絡いたします。
10連休中の入金遅れにより、ドメイン名が即日廃止になることはございませんのでご安心ください。
- ドメイン名登録料など各種申請
ご申請は無効となります。再度ご申請ください。
なお、銀行振込・コンビニ(払込票)をご選択いただいている場合も、クレジットカードでお支払いすることができます。お急ぎの場合は、ドメイン管理ページからクレジットカードにてお支払いください。
※クレジットカードでお支払いの際は、お手元の請求書・払込票を破棄し、二重のお支払いとならないようご注意ください。
4月末お支払い期限でクレジットカード払いをご選択のお客様[クレジットカード(都度決済)]
通常通りクレジットカードでお支払いできます。
ドメイン名の各種申請について
- ドメイン管理ページで行う申請は通常通り行えます。
- 新規登録、ネームサーバー設定、移管(※)など
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- JPDirectから他社にドメイン名を移管する場合は、ドメイン管理ページから期限内に承認の回答が無い場合(期限を過ぎた場合)は不承認となります。
- 事前確認や書類提出等を伴う申請(1組織1ドメイン名制限緩和、GO.JPドメイン名の登録など)は5/7(火)以降に順次行われます。
SSLサーバー証明書の各種申請について
- お申し込み及びメール認証は通常通り行えます。
- 組織認証型(OV)の電話認証は5/7(火)以降に順次審査が行われます。
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- 認証局メンテナンス期間中は発行手続きが中断し、メンテナンス後に再開いたします。
メンテナンス期間:5/1(水・休)00:00-09:00
- 認証局メンテナンス期間中は発行手続きが中断し、メンテナンス後に再開いたします。