お知らせ・メンテナンス情報

日頃よりJPDirectをご利用いただきありがとうございます。

2025年3月31日より、JPDirectサービスに下記の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

この影響に伴い、障害発生期間中にお客様からのお問い合わせを正常に受理できていない場合があることを確認いたしました。
恐れ入りますが、以下の障害発生期間中にJPDirectへお問い合わせメールを送信されたお客様は、改めてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

障害発生期間

発生日時： 2025年3月31日（月）18:56頃

復旧日時： 2025年4月1日（火）10:35頃

障害内容

• お客様から「support@jpdirect.jp」宛てのメールがエラーとなる。
• メールフォームからのお問い合わせが正常に受理できていない。

ご案内

• 「support@jpdirect.jp」宛てにメールを送信された方
  

  エラーメールを受信されたお客様、そのほかお急ぎのご事情があるお客様におかれましては、お手数ですが再度メールをお送りいただきますようお願いいたします。

• メールフォームからお問い合わせをされた方

  お手数ですが再度メールフォームからお問い合わせいただきますようお願いいたします。