JPDirectは株式会社日本レジストリサービス(JPRS)が提供するドメイン名登録・サーバー証明書発行サービスです。

サポート/QA

登録更新料の請求がされているドメイン名のうち一部を廃止したい

一部廃止手順

廃止申請を行ったドメイン名を除いた金額で再計算を行い、新たな請求データを再作成し、請求書やコンビニ払込票を作成いたします。
元の請求データには入金しないようご注意ください。

銀行振込

マイページトップの「請求履歴」から再作成された請求を選択し、「帳票ダウンロード」から請求書をダウンロードのうえお支払いください。

コンビニ(払込票)

廃止申請から3営業日以内に新しいコンビニ払込票を発送いたします。

クレジットカード払い(都度払い)

マイページトップの「請求履歴」から再作成された請求を選択し、お支払いください。

JPDirectお客様サポート窓口受付時間:9:00-18:00
(土日祝祭日・法律に定める休日及び12月29日~1月3日は除く)

お問い合わせの際には、
「ドメイン名(サーバー証明書の場合は「コモンネーム」)」または
「請求書番号(BILLから始まる番号)」をお伝えいただくとスムーズです。
受付時間外にいただいたお問い合わせ、また内容により、翌営業日以降のご回答となる可能性がございます。ご了承ください。