JPDirectは株式会社日本レジストリサービス(JPRS)が提供するドメイン取得・SSL/TLSサーバー証明書発行サービスです。

JPDirectについて

サポート/QA

請求書・コンビニ払込票が届かないので、再発行してください

再発行方法

次の事項をご確認の上、JPDirectお客様サポート係までお問い合わせください。

請求宛先情報に変更がある場合は、マイページログイン後、右上メニュー(パソコンの場合は、お客様名)の「請求宛先情報更新・お支払い方法変更」より情報変更を行った上でご連絡ください。

  • 【銀行振込の場合】再発行した請求書には[再発行]を記載いたします。
  • 【銀行振込・コンビニ払い】請求書の再発行からお手元に届くまで2-3日かかります。
  • 【銀行振込の場合】請求書の再発行をお急ぎの方はPDF・FAXでのお届けにも対応しております。

カスタマーセンター受付時間:9:00-18:00
(土日祝祭日・法律に定める休日及び12月29日~1月3日は除く)

お問い合わせの際には、
「ドメイン名(サーバー証明書の場合は「コモンネーム」)」または
「請求書番号(BILLから始まる番号)」をお伝えいただくとスムーズです。
受付時間外にいただいたお問い合わせ、また内容により、翌営業日以降のご回答となる可能性がございます。ご了承ください。