JPDirectは株式会社日本レジストリサービス(JPRS)が提供するドメイン取得・SSL/TLSサーバー証明書発行サービスです。

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サポート/QA

請求書の宛名・住所・担当者を変更したい。

ドメイン管理ページ(管理画面)から各種情報を更新できます。

JPDirectからの郵送物やメールはお客様IDの請求宛先情報宛にお送りしています。
ドメイン管理ページから宛名・住所・担当者などをご変更ください。

請求宛先情報の変更方法は以下のページをご参照ください。

▼お手元にある請求書の再送を希望する場合

宛名・住所・担当者などを更新後、新しい宛名で請求書がご入用の方は再度ご用意いたします。
恐れ入りますが、情報更新後にお客様サポート係に「請求書の再送」をご依頼ください。

▼請求宛名が16文字以上の場合

請求宛名欄に入力できる文字数は15文字までとなります。お手数をおかけしますが、お客様サポート係までお問い合わせください。お支払い方法に「銀行振込」をご選択いただいている場合、ご希望の宛名に個別設定いたします。

カスタマーセンター受付時間:9:00-18:00
(土日祝祭日・法律に定める休日及び12月29日~1月3日は除く)

お問い合わせの際には、
「ドメイン名(サーバー証明書の場合は「コモンネーム」)」または
「請求書番号(BILLから始まる番号)」をお伝えいただくとスムーズです。
受付時間外にいただいたお問い合わせ、また内容により、翌営業日以降のご回答となる可能性がございます。ご了承ください。