サポート/QA

このページでは、JPDirectからの連絡先・請求宛先情報およびお支払い方法を変更される方に向けて、お手続きの流れをご説明します。

1. ドメイン管理ページへログイン

ドメイン管理ページへログインします。

2. お客様情報の確認・変更をクリック

ドメイン管理ページの左メニュー「お客様情報＞お客様情報（請求宛先・お支払い方法等）の確認・変更」をクリックしてください。

3. お客様情報の変更

1. お客様の登録情報が表示されるので、「登録情報を変更する」をクリックしてください。

   

2. 内容を変更する箇所に情報を入力後、「次へ」ボタンをクリックしてください。

   

4. 請求宛先情報・お支払い方法の変更

請求宛先情報、およびお支払い方法を変更します。

請求宛先情報の変更では、お客様IDに登録されている以下の情報の変更が可能です。
「*」がついている項目は必須項目です。

会社・組織の場合

• ご担当者名
• 社名・組織名（お申し込み責任者名）* ※この項目が請求書の宛名となります。
  16文字以上の場合はお問い合わせください）
• 社名・組織名（ふりがな）*
• 電子メール*
• 郵便番号*            ※この項目が請求書の送付先となります。
• 都道府県*            ※この項目が請求書の送付先となります。
• 住所*              ※この項目が請求書の送付先となります。
• 部署名
• 電話番号*
• FAX番号

個人の場合

• ご担当者名（お申し込み責任者名）* 
  ※この項目が請求書の宛名となります。（16文字以上の場合はお問い合わせください）
• ご担当者名（ふりがな）*
• 電子メール*
• 郵便番号*            ※この項目が請求書の送付先となります。
• 都道府県*            ※この項目が請求書の送付先となります。
• 住所*              ※この項目が請求書の送付先となります。
• 部署名
• 電話番号*
• FAX番号

各種申請料及び登録更新料のお支払い方法を、以下のお支払い方法に変更可能です。

会社・組織の場合

• クレジットカード（都度決済）
• コンビニ（払込票）
• 銀行振込

登録更新料

• クレジットカード（都度決済）※
• クレジットカード（自動継続）
• コンビニ（払込票）
• 銀行振込

※登録更新料の「クレジットカード（都度決済）」の場合、請求書（郵送でのお知らせ）の「あり・なし」も選択可能です。
 「クレジットカード（自動継続）」の場合、請求書の発行はありませんので、ご注意ください。

5. 入力内容の確認

登録内容を確認し、「この内容で確定する」ボタンをクリックしてください。

6. 変更手続き完了

以上で変更手続きが完了となります。

クレジットカード情報登録・変更（自動更新）

「クレジットカード（自動継続・請求書送付なし）」を選択した場合、クレジットカードの登録が必要です。

※都度決済の際は登録不要です。

1. ドメイン管理ページの左メニュー「お支払い＞クレジットカード情報登録・変更（自動更新）」よりお手続きください。

   

2. 「次へ」をクリックしてください。（「クレジットカード（自動継続・請求書送付なし）」を選択していない場合は表示されません）

   

メールアドレス認証について

上位組織の規定により、gTLD等ドメイン名の登録には電子メールの認証が必須です。
お客様情報、請求宛先情報の電子メールが未認証の際に確認メールが届きます。

1. 「次へ」をクリックしてください。

   

2. 確認メールに記載の認証コード（数字4桁）をご入力ください。

3. 入力後、「次へ」をクリックしてください。