サポート/QA

このページでは、JPDirectでSSLサーバー証明書（JPRSサーバー証明書）の更新を申請いただく方に向けて、お手続きの流れを説明します。

0. [準備] CSRを作成する

JPDirectでのSSLサーバー証明書の更新では、前回使用したCSRが入力されています。CSRを変更する場合には、あらかじめご用意のうえお手続きください。

CSRの作成につきましては、ご利用のサーバーの管理者またはホスティングサービスの提供元などへお問い合わせください。CSRの作成手順についての参考資料はこちらになります。

1. マイページへログイン

マイページへログインします。

2. 対象のSSL証明書の「サーバー証明書情報」を確認

3. 「更新」ボタンをクリック

対象のSSL証明書のサーバー証明書情報の「アクション」欄に表示されている「更新」ボタンをクリックします。

4. 更新する商品と必要情報を入力してカートに入れる

前回使用したCSRが入力されています。 新しいCSRで更新するときは、すでに入力されているCSRを削除してから入力してください。 入力した内容を確認し、よろしければ「次へ」をクリックしてください。

5. カートの内容を確認し「次に進む」をクリック

6. 認証局の審査で使用する情報を入力する

認証先メールアドレスの選択

更新を申し込むSSLサーバー証明書のコモンネームを確認の上、ドメイン名の利用権確認メールを受信できる認証先メールアドレスを選択してください。

組織情報及びご担当者様情報の入力

認証する組織の情報及び電話確認でご対応いただくご担当者様の情報をご入力ください。

ご注意

「住所」には「組織名」に入力した組織の本店が所在する住所を建物名までご入力ください。「住所」に相違があると再度ご申請が必要となり、発行までお時間が掛かる場合があります。

認証先メールアドレスの選択

更新を申し込むSSLサーバー証明書のコモンネームを確認の上、ドメイン名の利用権確認メールを受信できる認証先メールアドレスを選択してください。

ご注意

SSLサーバー証明書を発行するには、認証局(JPRS)から送信される「利用権確認メール」に対して、お客様にて承認手続きを行っていただく必要があります。

「利用権確認メール」の受信先として選択できるメールアドレスには、お客様任意のアドレスを指定できません。あらかじめ定められているメールアドレスの中から受信可能なアドレスを選択してください。詳細は以下をご確認ください。

認証局での審査について

なお、SSLサーバー証明書申し込み時のお客様IDで該当コモンネームのドメイン名を管理している場合、ドメイン名の利用権確認メールによる承認手続きはありません。

すべての情報を入力したら「次へ」をクリックし、入力内容を確認してください。問題ないようでしたら「お支払いへ進む」から次へ進んでください。

7. お支払い方法を選択する

お支払い方法をご選択ください。
サービス約款等をご確認の上、「同意して次へ」から次へ進んでください。

8. 入力内容を確認する

入力内容の確認ができましたら「申し込みを確定する」をクリックしてください。

9. お支払い手続き

申し込みがJPDirectに受理されると以下の画面が表示されます。また、お客様IDにご登録の請求宛先メールアドレス宛に「ご申請受理およびお支払い方法のご連絡」メールをお送りしますのでご確認ください。

クレジットカード払いをご選択の場合は「カード支払いへ進む」よりお支払いの手続きをお願いいたします。

銀行振込またはコンビニ払いをご選択の場合は請求書または払込票を郵送いたしますので、お手元に届くまで(1-2営業日程度)お待ちください。

期日までにSSLサーバー証明書の更新申請料金をお支払いください。

認証局によるSSLサーバー証明書発行審査は料金のご入金を確認後に実施されます。

10. ドメイン名の利用権確認及び認証局による発行審査

JPDirectにてお客様からの入金を確認次第、認証局による審査が実施されます。

審査にあたってお客様にてご対応いただく発行審査がありますので以下のお手続きをお願いいたします。

1) ドメイン名の利用権確認

4で選択した認証先メールアドレス宛に認証局(JPRS)からドメイン名の利用権確認メールが送信されます。送信されるメールの詳細は以下の通りです。

• 件名:

  ドメイン認証型（DV）サーバー証明書発行手続きのご案内 [コモンネーム]

• 差出人:

  JPRS 自動返信アドレス (info@jprs.jp)

• 文面サンプル:

メールに記載の手順に従ってドメイン名の利用権確認の承認手続きを進めてください。

認証局による審査についての詳細は以下をご確認ください。

認証局での審査について

ドメイン名の利用権確認メールが受信できない場合は迷惑メールとして振り分けられていないか、ご確認ください。

※SSLサーバー証明書申し込み時のお客様IDで該当コモンネームのドメイン名を管理している場合、ドメイン名の利用権確認の承認手続きはありません。

1) ドメイン名の利用権確認

4で選択した認証先メールアドレス宛に認証局(JPRS)からドメイン名の利用権確認メールが送信されます。送信されるメールの詳細は以下の通りです。

• 件名:

  組織認証型（OV）サーバー証明書発行手続きのご案内 [コモンネーム]

• 差出人:

  JPRS 自動返信アドレス (info@jprs.jp)

• 文面サンプル:

メールに記載の手順に従ってドメイン名の利用権確認の承認手続きを進めてください。

ドメイン名の利用権確認メールが受信できない場合は迷惑メールとして振り分けられていないか、ご確認ください。

※SSLサーバー証明書申し込み時のお客様IDで該当コモンネームのドメイン名を管理している場合、ドメイン名の利用権確認の承認手続きはありません。

2) 申請者の実在・在籍・申請意思の確認（電話確認）

ドメイン名の利用権確認が完了した後、認証局(JPRS)より確認のご連絡を電話にて実施します。ご連絡先の電話番号は、認証局がiタウンページなどの第三者が提供するデータベースより取得したものを使用します。

※なお、以下の条件をどちらも満たす場合、電話確認は省略される場合がございます。
・更新申請時の申請内容が更新元の証明書と一致している。
・2年以内に電話認証の履歴が確認できる。

認証局による審査についての詳細は以下をご確認ください。

認証局での審査について

11. SSLサーバー証明書の発行完了

現在有効な証明書の有効期限月の1日にSSLサーバー証明書が発行されます。
発行完了し次第、JPDirectよりお客様IDの請求宛先メールアドレス宛にサーバー証明書発行完了のご連絡メールをお送りします。
メールに記載の案内をご確認いただき、発行されたSSLサーバー証明書をサーバーなどへご設定ください。

発行されたSSLサーバー証明書は発行完了のご連絡メールに記載されているほか、マイページからもダウンロードいただけます。

なおJPDirectではサーバーなどへの設定方法など技術的なお問い合わせには対応いたしかねます。サーバーの管理者またはホスティングサービスの提供元へお問い合わせください。